Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích a stravovacích služeb nebo snížení počtu rezervovaných lůžek učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb (dále jen „Objednatel“) a ubytovatelem, jímž se rozumí:
Rumburak s r.o., místo podnikání Bítov 106, 671 10 Bítov, IČ: 28332814, DIČ: CZ28332814 (dále jen „Ubytovatel“).
Ubytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu, splatnou nejpozději 14 dnů po zavedení rezervace. Záloha činí obvykle, pokud se Ubytovatel a Objednavatel nedohodnou jinak, 30 % z celkové částky objednaného pobytu.
Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek (rezervací) už při počtu 1 osoby za následujících podmínek:
Výše zálohy je, pokud se ubytovatel s objednatelem nedohodne jinak, zpravidla 30 % objednaných služeb.
Úhradou zálohy se stává rezervace závaznou pro obě strany a klient vyjadřuje souhlas se smluvní pokutou - stornopoplatkem:
storno pobytu 14 dnů a méně před plánovaným nástupem na pobyt se stává záloha v plné výši nevratnou.
Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu splatnou nejpozději 14 dnů po zavedení rezervace pobytu dané skupiny osob ve výši:
Úhradou zálohové faktury se stává rezervace závaznou pro obě strany a objednatel vyjadřuje souhlas se smluvními podmínkami - storno poplatků.
V případě zrušení pobytu celé skupiny je ubytovatel oprávněn účtovat storno poplatky v následující výši:
Ubytovatel toleruje 10% snížení počtu osob ve skupině . Je-li snížení počtu osob ve skupině větší než 10%, účtuje ubytovatel objednateli neobsazená lůžka (jen ta lůžka mimo zmíněných 10 %) v plné výši dle aktuálního ceníku.
Penzion | Restaurace | Wi-fi | Fitness | Bowling | Kulečník | Bazén | Masáže | Rozhledna | Whirlpool | Multifunkční hřiště |